🔁 سياسة الاسترجاع | Refund Policy

🔁 سياسة الاسترجاع | Refund Policy آخر تحديث: 23 أبريل 2026 جميع الطلبات تعتبر نهائية بعد تنفيذها أو تسليم الخدمة أو تفعيل الاشتراك، ولا يمكن استرجاع المبالغ بعد إتمام العملية. وذلك لأن الخدمات المقدمة هي خدمات رقمية يتم تسليمها واستخدامها بشكل فوري ولا يمكن إلغاؤها بعد التفعيل. لا يتم قبول طلبات الاسترجاع إلا في حال وجود خطأ تقني مثبت من طرف متجر فلكس أثناء عملية التسليم أو التفعيل، وفي هذه الحالة يتم معالجة المشكلة أو تقديم حل مناسب حسب تقدير الإدارة. لا يشمل الاسترجاع أي حالات ناتجة عن تغيير رأي العميل أو سوء استخدام الخدمة أو مخالفة شروط المنصات الخارجية. English: All orders are considered final once processed, delivered, or activated. Refunds are not available after completion, as all services are digital and delivered instantly, making them non-reversible after activation. Refunds are only considered in case of a verified technical issue caused by Flex Store during delivery or activation, in which case the issue will be resolved or handled appropriately at management’s discretion. Refunds do not apply to cases of customer change of mind, misuse of service, or violation of third-party platform terms.